客户服务
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联系人:

朱经理 13485776363
           QQ:949431822

地址:安徽省天长市石梁开发区

电话:0550-7715898

   0550-7715881

传真:0550-7715898

邮箱:fuhaotm@163.com

邮编:239300

开户行:中国农业银行

账号:622848 31505029 74918

账户名:朱 平

客户服务

  本公司拥有健全和完善的售后服务体系。我们本着客户满意是衡量质量的唯一标准,坚持“客户至上”的原则,最大限度地满足客户的需求。
       1.售后服务中心在接到客户保修信息后,应及时落实产品的型号、存在的问题以及现场地点和客户的联系方式等,并安排最及时、有效的解决方式,满足客户要求。
       2.在维修现场,售后人员要全力进行修复,同时要指明问题所在,进行衡量分析。属于用户安装、操作所造成的问题,要给予技术指导,并提出相应的赔偿要求,在得到客户理解和支持下,协助客户妥善处理好相关的问题。
       3.属于设计或客户原因造成订货有误,需更换产品或退货时,我方要全力协助支持,但要视具体情况酌情收费。
       4.服务中心人员接到服务指令后,应及时赶赴现场服务。做到本市客户当天解决问题;外地客户500公里以内24小时内到现场;1000公里以内48小时内到现场;1000公里以外72小时内到现场。现场服务结束后服务人员要认真填写售后服务维修单,并请客户签署意见或提出建议。
       5.做到有问2小时必答,有求2天必到。到人必定解决问题。
       24小时竭诚服务,365天真诚永远,请您随时拨打我们的售后服务热线,这里的每一个人将竭诚为您服务。